Feature:
Augmented Reality

Die allgemeine Anleitung zum Einrichten deiner AR-Tour findest du oben.

Bitte beachte, dass derzeit nur der MPskin-Kontoinhaber neue AR-Touren erstellen kann! Sobald die Tour erstellt wurde, können Sub-User auf das Wayfinding-Tab und die AR-QR-Codes zugreifen.

Nach der Erstellung der AR-Tour wird in der Spalte „Status“ der aktuelle Stand des Projekts angezeigt. Zu Beginn zeigt sie „mp-start“ an. Wenn der Status „ready“ anzeigt, ist die AR-Tour einsatzbereit!

Andere “States”, die angezeigt werden können, sind:
„Matterpak download started/done“", ‚Cloud upload started/done‘, ‚Awaiting generation‘, ‚Generation in progress‘ und ‚Finalization in progress‘. Diese “States” bedeuten nicht, dass es ein Problem mit dem Projekt gibt.

Fehlercodes werden als „cloud-error“ oder „mp-error“ angezeigt.
Wir werden über diese Fehler benachrichtigt und beheben sie entsprechend, du brauchst uns in diesen Fällen nicht zu kontaktieren.

Der QR-Code kann, sobald er vor Ort positioniert ist, entweder direkt mit der Standard-Telefonkamera oder mit der AR-Player-App gescannt werden.
Hat ein Nutzer die AR-Player-App noch nicht installiert, wird er zum App/Play Store geleitet, um die AR-Player-App herunterzuladen. Nach erfolgreichem Download kann der QR-Code erneut gescannt werden.
Ist die AR-Player-App bereits installiert, öffnet sie direkt die AR-Tour.

Verliert der AR-Player während der Nutzung vor Ort die Verbindung, erscheint wieder die Meldung „swing left and right to locate“.

Die „Tour Library“ ermöglicht es den Nutzern, zuvor gescannte AR-Touren zu speichern, so dass die QR-Codes nicht erneut gescannt werden müssen, wenn die App gestartet wird, während sich der Nutzer nicht in der Nähe eines QR-Codes befindet.

Unter „Share < AR url“ findest du verschiedene QR-Codes für deine AR-Tour, sowie Standard-URL-Links.
Die URL-Links können verwendet werden, um deinen eigenen benutzerdefinierten QR-Code zu erstellen, z. B. wenn dein Kunde ein individuelles Design mit einem Logo wünscht.

Die Standard-QR-Codes findest du unten - es wird ein QR-Code für jede ausgewählte Sprache angezeigt, sowie ein allgemeiner QR-Code, mit dem die Benutzer die Sprache ihrer Wahl in der AR-Player-App auswählen können.

Unter „QR-Codes with starting position“ können QR-Codes generiert werden, die Informationen über den Standort des QR-Codes enthalten. Du kannst auf einen beliebigen Sweep-Punkt in der Tour klicken, um den entsprechenden QR-Code zu generieren. Dieser QR-Code erkennt eine beliebige Startposition im Umkreis von +-10 Metern um den gewählten Sweep-Punkt, er muss also nicht an der exakten Position des Sweep-Punktes gescannt werden.

Wir empfehlen, diese QR-Codes anstelle der allgemeinen QR-Codes zu verwenden, da sie helfen, die Zeit zu verkürzen, die der AR-Player benötigt, um die Startposition der Tour zu erkennen.
Dies ist vor allem bei großen Räumen nützlich! Mit dem allgemeinen QR-Code dauert es bei größeren Räumen länger, bis der AR-Player die Stelle erkennt, an der der QR-Code gescannt wurde.

Im Allgemeinen basiert unser Wayfinder auf dem Mesh (den 3D-Daten) der Tour. Der Wayfinder nimmt immer den kürzesten Weg zum gewählten Ziel, basierend auf dem verfügbaren Mesh in der Tour. Er kann durch Klicken auf einen Tag oder Deeplink im Menü oder durch Klicken auf einen Deeplink in einem Tag ausgelöst werden.
Das Menü kann durch einen Klick auf das Symbol oben rechts in jeder AR-Tour geöffnet werden (Burger-Menü).

Es kann zu Fehlern in der Wegfindung kommen, wenn Löcher oder Lücken im Mesh vorhanden sind - für beste Ergebnisse stelle sicher, dass du genügend Scanpunkte in deiner Tour hast. Beachte, dass das Mesh von Touren, die mit der Pro3-Kamera erstellt wurden, besser ist als Touren, die mit einer Pro2 oder anderen Kameras erstellt wurden. Kameras, die LIDAR-Laser verwenden, liefern die besten 3D-Daten.

Je nach Raumaufteilung kann der Wayfinder Probleme haben, die Navigation über mehrere Etagen aufrechtzuerhalten. Wir empfehlen die Platzierung von QR-Codes, idealerweise mit der Startposition, auf jeder Etage, für den Fall, dass der Wayfinding verloren geht.

Mit Hilfe unseres Wayfinding-Editors kannst du bestimmte Bereiche der Tour für den Wayfinder sperren, mehr Informationen dazu weiter unten!

Sobald eine Skin für AR aktiviert wurde, kannst du auf den Wayfinding-Reiter in der Skin zugreifen.
Dort befindet sich der Wayfinding-Editor. Der Wayfinding-Editor ermöglicht es, AR-Blocker in der Tour zu platzieren. Der Wayfinder wird nicht navigieren, wo Blockaden platziert wurden. So kannst du entweder ganze Bereiche blockieren oder einen vorgegebenen Weg für den Wegfinder erstellen.

Die AR-Blocker können auch verwendet werden, um bestimmte Probleme des Wayfinders zu „beheben“.

Zum Beispiel: Wenn es in einem bestimmten Stockwerk eine Lücke im Mesh gibt, könnte der Wayfinder versuchen, die Benutzer „durch die Decke“ zu führen - dies kann behoben werden, indem ein großer, flacher AR-Blocker zwischen den Stockwerken platziert wird, der eine Lücke ausspart, wo die Treppe ist.
Wir empfehlen, einen AR-Blocker zwischen allen Stockwerken zu platzieren, da Löcher im Mesh häufig sind (besonders in größeren Räumen) und zu Problemen beim Wayfinding führen können.

Zusätzlich gibt es noch dem „Waypointer“, der es erlaubt, bestimmte Wege für den Wayfinder zu „aktivieren“. Dies wird z.B. für schmale Treppen, Wege oder Löcher im Mesh verwendet, die der Wayfinder nicht als begehbaren Weg erkennt.

Der „AR-Teleport“ wird verwendet, um Navigationspfade zu aktivieren, die einen Aufzug beinhalten! Platziere einfach „AR Teleport“-Objekte sowohl am Eingang als auch am Ausgang des Aufzugs und verbinde sie durch Auswahl eines Zielobjekts.

Die Kosten für AR richten sich nach der Fläche des Matterpaks bzw. des gescannten Bereichs. Unter  “Internal Details“ kannst du die Größe deines Spaces im Backend einsehen.
Der Preis startet bei 0,025 Euro pro m², darin enthalten sind 1.000 Besuche/Aufrufe pro Monat. Bei 2.000 Besuchen verdopplet sich der Preis, bei 3.000 Besuchen verdreifacht er sich. 
Nach der Aktivierung beginnt ein 14-tägiger kostenloser Testzeitraum mit 20 Besuchen, was euch ermöglicht, die Tour vorab zu testen und euren Kunden vorzuführen. Erst nach Ablauf des Testzeitraums fallen Kosten an.

Mit diesem Preismodell ist AR auch schon für kleine Spaces möglich!

Falls du ein sehr großes Model hast (>15.000m²) oder über 10.000 Besuche benötigst, sende uns einfach eine Anfrage! Dann erstellen wir dir ein persönliches Angebot, angepasst an deine Anforderungen.

Der größte Faktor, der zum Absturz von Touren beiträgt, ist ein Mangel an (verfügbarem) Arbeitsspeicher. Im Allgemeinen verfügen iOS-Geräte über weniger RAM als Android-Geräte. 
Um die Stabilität der AR-Tour zu verbessern, gibt es ein paar Dinge zu beachten:

• Verwende nach Möglichkeit PNGs anstelle von SVGs, da diese viel RAM benötigen. Dies gilt insbesondere, wenn mehrere SVGs in einer Tour enthalten sind.
• Verwende, wenn möglich, MP4s statt GIFs - ähnlich wie SVGs benötigen GIFs viel RAM.
• Wenn du 3D-Objekte verwendest, achte darauf, dass sie in Zweierpotenzen exportiert werden (512x512, 1024x2048 usw.) und so komprimiert wie möglich sind.
• Für die Nutzung von AR ist ein Mobiltelefon mit bestimmten technischen Spezifikationen erforderlich. Wenn das Gerät nicht über einen 3D-Sensor (z. B. LiDAR, Gyroskop, Beschleunigungsmesser) verfügt, kann es keine AR-Anwendungen nutzen.

Die folgende Liste dient als grober Überblick über bereits geplante, aber noch nicht implementierte Funktionen. Diese Liste kann noch geändert werden und wird im Laufe der Zeit aktualisiert.

• Einstellungen für die Icongröße
• App-Whitelabeling - Anpassen des Logos und der Markenfarbe des AR-Players
• Mehrsprachige Unterstützung für die AR-player App
• Optimierung für Tablets
• Passwortschutz für AR-Touren
• Entry-Popup in AR-Touren